Question 1

Mi pedido no ha llegado

Accepted Answer

Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado:

Si el transportista marca el paquete como "Entregado" pero no lo tienes:

Estamos aquí para ayudarte.

Question 2

Devoluciones y Cambios

Accepted Answer

Al producir cada artículo bajo demanda, no podemos aceptar devoluciones o cambios por equivocación de talla.

Sí sustituimos artículos que lleguen:

Solo necesitas enviarnos:

Question 3

Instrucciones de Lavado y Cuidado

Accepted Answer

Para mantener la calidad del estampado y de la prenda:

Esto prolongará la vida de tu WEAR OVER.

Question 4

Cómo tomar las medidas correctamente

Accepted Answer

Ancho del pecho: Coloca una camiseta extendida y mide de axila a axila.

Largo del cuerpo: Mide desde el punto más alto del hombro hasta el borde inferior.

Largo de mangas: Mide desde la costura del hombro hasta el final de la manga.

Compara estas medidas con nuestra tabla de tallas.

Question 5

Tiempo de Procesamiento

Accepted Answer

Como producimos cada artículo bajo demanda, la preparación del pedido tarda entre 2 y 5 días laborables.

En temporadas altas, la producción puede tardar un poco más.

Este proceso garantiza:

Question 6

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Accepted Answer

Puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 12 horas tras realizar el pedido.

Una vez iniciada la producción:

Si necesitas ayuda, contáctanos lo antes posible.

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